Матрица и уровни цен
Дилеру доступна только согласованная часть ассортимента и своя цена. Публичный каталог с одной ценой либо раскрывает условия, либо заставляет согласовывать каждый заказ вручную.
Опт, дистрибуция, дилеры
Дилер должен заказывать сам а не ждать менеджера
Оптовый кабинет снимает с менеджеров рутину: дилер видит свои цены и остатки, собирает заказ с учётом кратности, получает документы и следит за задолженностью. Менеджер занимается развитием, а не приёмом заявок.
Или сразу: +7 (962) 368-39-51 Telegram
уровни
цены по матрице и категории дилера
кратность
упаковки и минимальная партия
резерв
остатки по складам под заказ
FBO/FBS
маркетплейсы как отдельный канал
Что мешает опту работать онлайн
Оптовый заказ сложнее розничного: у него другая цена, другая единица измерения и другие последствия ошибки.
Кратность упаковки и минимальная партия
Товар отгружается коробками, а не штуками, и не меньше минимальной суммы. Если сайт позволяет заказать три штуки из упаковки в двадцать, склад и логистика перестают считать экономику.
Дебиторка и лимиты
Опт работает с отсрочкой. Без контроля лимита и сроков оплаты отгрузки уходят клиентам с просроченной задолженностью, а менеджер узнаёт об этом последним.
Обмен с учётной системой
Двойной ввод заказов — источник ошибок: количество, цена, склад. Заказы из кабинета должны попадать в учётную систему напрямую, а статусы возвращаться обратно.
Маркетплейсы как отдельный канал
Часть дистрибуции уходит на маркетплейсы по схемам FBO и FBS. Остатки, цены и поставки должны синхронизироваться, иначе один канал продаст товар, зарезервированный другим.
Документы и печатные формы
Накладные, счета, УПД, транспортные документы, этикетки и ценники — опт живёт в бумагах. Если их сборка ручная, скорость отгрузки ограничена людьми, а не складом.
Что входит в оптовый портал
Кабинет дилера, заказы и склад, финансы, документы и каналы продаж.
Кабинет дилера
Рабочее место покупателя, а не упрощённая витрина.
- Персональная матрица товаров и индивидуальные цены
- Быстрый заказ по артикулам, повтор прошлых закупок, загрузка списка
- Наличие по складам, резерв и ожидаемые поступления
- История заказов, статусы отгрузки и отслеживание поставки
Правила заказа и склада
Ограничения, без которых опт превращается в розницу.
- Минимальная сумма заказа, кратность упаковки, шаг количества
- Резервирование остатка и правила частичной отгрузки
- Отгрузка партиями по графику поставки
- Самовывоз, доставка транспортной компанией, паллетная отправка
Финансы и документы
Отсрочка, лимиты и электронный документооборот.
- Лимит дебиторки, срок отсрочки и блокировка отгрузки
- Оплата по счёту, частичная оплата, акты сверки
- ЭДО с УПД и машиночитаемыми доверенностями
- Печатные формы: накладные, счета, этикетки, транспортные документы
Каналы и интеграции
Один учёт для оптового портала, склада и маркетплейсов.
- Обмен с 1С по номенклатуре, ценам, остаткам и заказам
- Синхронизация поставок и остатков для FBO и FBS
- Единые правила ценообразования для всех каналов
- Аналитика по дилерам: оборот, задолженность, ассортимент
Как идёт проект оптового портала
Сначала правила торговли, затем интерфейс: дилерский кабинет не терпит неопределённости.
-
01 2–3 недели
Разбор дилерской модели
Изучаем уровни цен, матрицы, условия отсрочки, схемы логистики и текущую нагрузку менеджеров.
-
02 2–3 недели
Правила и роли
Описываем права дилеров, правила заказа, лимиты, сценарии согласования и частичных отгрузок.
-
03 10–16 недель
Разработка и интеграции
1С, ЭДО, банк, транспортные компании, маркетплейсы, печатные формы, рабочее место менеджера.
-
04 4–8 недель
Перевод дилеров
Подключаем крупных партнёров, обучаем их сотрудников и постепенно отключаем приём заказов по телефону.
Кабинет дилера: что должно быть внутри
Оптовый кабинет не является копией розничного магазина с другими ценами. У дилера другой рабочий процесс: он закупается по списку, сверяет остатки, планирует поставку под продажи и следит за задолженностью. Поэтому ключевые разделы — матрица доступных товаров, быстрый заказ по артикулам, наличие по складам и статус отгрузок.
Отдельно важна скорость повторного заказа: большинство оптовых покупок — это повторение предыдущих с небольшими изменениями. Загрузка списка артикулов, копирование прошлого заказа и подсказки по типовой матрице экономят дилеру часы, а поставщику — стоимость обработки заказа.
Кратность, партии и экономика отгрузки
Оптовая единица измерения — упаковка, коробка или паллета, а не штука. Если система позволяет заказать произвольное количество, склад начинает собирать заказы, которые невозможно уложить в транспортную единицу, а логистика теряет экономику. Поэтому шаг количества, кратность упаковки и минимальная сумма заказа — обязательные правила, а не настройки по желанию.
Дальше возникает задача частичных отгрузок: товара может не хватить на весь заказ, и дилер должен решить, ждать или получать частями. Мы описываем правила заранее — приоритет позиций, сроки добора, изменение стоимости доставки, — чтобы склад и клиент действовали по одному сценарию.
Один учёт для портала, склада и маркетплейсов
Дистрибьютор почти всегда продаёт в нескольких каналах: собственный оптовый портал, розничный сайт, маркетплейсы по схемам FBO и FBS, иногда офлайн-точки. Если остатки в каждом канале живут отдельно, неизбежны продажи товара, которого нет, и штрафы от площадок.
Решение — единый учётный контур с правилами распределения остатка: сколько буфера оставить под опт, сколько отдать маркетплейсу, как обрабатывать приоритеты при дефиците. Обмен с учётной системой идёт по номенклатуре, ценам, остаткам и заказам, а расхождения разбираются до того, как превратятся в отмены и претензии.
Частые вопросы
Другими правилами: закрытый доступ после проверки клиента, персональные цены и матрица товаров, кратность упаковки и минимальная партия, отсрочка платежа и лимит дебиторки, отгрузка партиями и полный пакет документов. Интерфейс тоже строится иначе: главное — быстрый повторный заказ и наличие, а не витрина с акциями. Поэтому оптовый портал проектируется как рабочее место снабженца или дилера.
Нужны правила распределения остатка между каналами и клиентами: буфер под опт, квоты для маркетплейсов, приоритеты постоянных партнёров. Резерв должен быть виден и учитываться при формировании новых заказов, а при дефиците система обязана предложить замену или срок добора. Если остатки синхронизируются с учётной системой с задержкой, буфер нужно увеличить: лучше отказать в лишней позиции, чем сорвать отгрузку.
Лимит и срок отсрочки привязываются к клиенту и проверяются в момент оформления заказа. Если лимит превышен или есть просрочка, отгрузка блокируется автоматически, а дилер видит причину и сумму задолженности в кабинете. Правила разблокировки описываются заранее: частичная оплата, гарантийное письмо, решение руководителя. Бухгалтерия получает акты сверки и реестры, а руководство — отчёт по срокам оплаты по каждому партнёру.
Технически это один учётный контур с несколькими каналами: портал, розница, маркетплейсы по схемам FBO и FBS. Различаются правила ценообразования, доступный остаток и требования к упаковке и маркировке. Мы настраиваем синхронизацию остатков и поставок, а также отдельные правила, чтобы площадка не продала товар, зарезервированный под оптовую отгрузку, и чтобы цены в каналах не конфликтовали между собой.
E-commerce по отраслям: другие направления
Смежные задачи, которые обычно решаются в одном проекте с этой.
Обсудим оптовый портал?
Расскажите про дилерскую сеть и условия работы — предложим структуру кабинета и план перевода партнёров.