Разработка SaaS для управления проектами
Проектируем и делаем продукт, который приносит подписки: мультитенантная архитектура, изоляция данных, роли и права, биллинг, API и интеграции. MVP с фиксированным объёмом — до версии, за которую уже платят.
-
Фиксированный объём MVPСмета и срок — в договоре до старта
-
Мультитенантность с 1-го дняИзоляция данных проектируется сразу
-
Биллинг внутри MVPИначе юнит-экономику не измерить
-
Права на код у васКод, домен и инфраструктура — ваши
Что должен уметь продукт
Ниже — рабочий состав зрелого продукта для управления проектами. В MVP входит не всё: что именно, разбираем в блоке «Объём MVP».
Проекты, задачи и работа команды
-
Проекты и портфели
Иерархия: портфель → проект → задача → подзадача, статусы и приоритеты.
-
Доска и список
Kanban с drag-and-drop, табличный вид, календарь и «мои задачи».
-
Роли и права
Владелец, администратор, менеджер проекта, исполнитель, наблюдатель.
-
Комментарии и файлы
Обсуждение внутри задачи, вложения, история изменений.
Сроки, зависимости и загрузка
-
Диаграмма Ганта
Зависимости задач, критический путь, перетаскивание сроков.
-
Ресурсное планирование
Загрузка людей и команд, перегрузки и простои по неделям.
-
Учёт времени
Таймер и ручной ввод, план/факт по проекту и по человеку.
-
Вехи и шаблоны
Типовые проекты и этапы, чтобы не собирать каждый заново.
Деньги внутри продукта
-
Тарифы и подписки
Планы по местам, проектам или объёму использования, апгрейд и даунгрейд.
-
Оплата и инвойсы
Эквайринг, счета, закрывающие документы, история платежей.
-
Пробный период и лимиты
Trials, квоты, мягкое ограничение вместо резкой блокировки.
-
Dunning и возвраты
Повторные списания, письма клиенту, обработка неудачных платежей.
То, на чём всё держится
-
API и вебхуки
Публичный API для интеграций и событий, версионирование.
-
Интеграции
Jira, Asana, Trello, Slack, Teams, Google Calendar, Bitrix24, 1С.
-
Уведомления
E-mail, веб-уведомления, дайджесты, настройка подписки на события.
-
Продуктовая аналитика
События, воронка активации, retention и feature adoption.
Кому такой продукт нужен
Отрасли, в которых проектная работа — основной способ зарабатывать, а значит за инструмент готовы платить.
-
Агентства и студии
Проекты, загрузка дизайнеров и разработчиков, смета против факта.
-
IT-интеграторы
Внедрения с длинным циклом, много подрядчиков, акты и этапы.
-
Стройка и проектирование
Вехи, согласования, версии документации, несколько площадок.
-
Консалтинг
Часы консультантов, ставки, отчёты клиенту, повторяемые проекты.
-
Производство
Запуски, подготовка производства, межцеховые зависимости.
-
Внутренние PMO
Портфель инициатив компании, ресурсы подразделений, отчётность руководству.
Что решается до первой строки кода
Эти решения почти невозможно изменить после запуска: их переделка стоит дороже, чем весь первый релиз. По каждому пункту есть отдельный технический разбор.
-
Мультитенантность
Одна кодовая база, много организаций. Выбор схемы изоляции — до первой строки кода.
Технический разбор -
Изоляция данных клиентов
Клиенты не должны видеть данные друг друга даже при ошибке в запросе.
Технический разбор -
Масштабирование
Что выдержит рост: очереди, кэш, реплики, горизонтальное масштабирование.
Технический разбор -
Биллинг
Подписки, лимиты, инвойсы и сверка платежей как часть продукта.
Технический разбор -
Управление подписками
Апгрейды, паузы, продления и работа с неудачными списаниями.
Технический разбор -
Безопасность и комплаенс
Доступы, аудит действий, хранение персональных данных, бэкапы.
Технический разбор
Как продукт зарабатывает
Модель монетизации определяет не маркетинг, а архитектуру: лимиты, учёт потребления, состав тарифов. Поэтому её выбирают вместе с технической схемой, а не после релиза.
Проверка на берегу: если модель не сходится на бумаге — при среднем чеке и стоимости привлечения клиента — менять её после запуска будет дороже, чем пересобрать тарифы до разработки.
-
По местам
Стоимость за пользователя в месяц. Понятно клиенту, хорошо масштабируется вместе с командой заказчика.
-
По проектам или объектам
Оплата за активный проект. Подходит там, где проектов мало, а участников много.
-
По использованию
Лимиты на задачи, хранилище или API-вызовы. Требует честного учёта потребления.
-
Гибрид
Базовая подписка плюс доплата за превышение — самый устойчивый вариант для B2B.
С чем интегрируем
Продукт редко живёт в вакууме: задачи, календари и учёт уже ведутся в других системах. Обмен строим через API и вебхуки, а не через ручной экспорт.
Нет вашей системы в списке? Подключим по API — это входит в этап интеграций.
Объём MVP: что делаем сразу, а что осознанно позже
Список справа — не «недоделки», а сознательное решение: сначала то, за что клиент платит, потом то, что повышает удержание. Так продукт выходит на рынок, пока гипотеза ещё актуальна.
Входит в первую версию
- Регистрация, вход, приглашения и SSO
- Организации (тенанты), роли и права
- Проекты, задачи, подзадачи, статусы
- Доска Kanban, список и календарь
- Комментарии, файлы и упоминания
- Уведомления: веб и e-mail
- Тарифные планы, подписка и онлайн-оплата
- Админка: клиенты, планы, платежи, лимиты
- Публичный API и вебхуки
- Продуктовая аналитика: активация, отток, использование
Следующие этапы
- Диаграмма Ганта и зависимости задач
- Ресурсное планирование и загрузка команд
- Учёт времени, смета и факт по проекту
- Отчёты и дашборды для руководителей
- Мобильное приложение
- Автоматизации и правила «если — то»
- Маркетплейс интеграций и публичные плагины
- Мультиязычность и мультивалютность
Почему SaaS-проекты не доезжают до выручки
Шесть типовых причин и то, что мы делаем иначе. Это самая полезная часть страницы, даже если вы в итоге выберете другого подрядчика.
| Риск | Как это выглядит | Что делаем мы |
|---|---|---|
| Слишком большой объём на старте | Продукт делают год и выходят на рынок без обратной связи. | Фиксируем MVP: сначала то, за что клиент готов платить, остальное — в очередь после первых платежей. |
| Изоляция данных «потом» | Переделать мультитенантность после запуска дороже, чем сделать сразу. | Схему изоляции выбираем на этапе архитектуры и фиксируем в документации. |
| Биллинг откладывают | Без подписок и лимитов нельзя посчитать юнит-экономику. | Тарифы, подписка и оплата входят в MVP, а не в «следующую версию». |
| Нет продуктовой аналитики | Непонятно, где отваливаются пользователи и что не используют. | События и воронку активации закладываем с первой версии. |
| Нет пилотных клиентов | Продукт делают «для всех» и не находят первых платящих. | Ищем 3–5 пилотов на этапе разработки и подстраиваем продукт под них. |
| Зависимость от подрядчика | Код и инфраструктура остаются у студии, развитие тормозится. | Код, домен, аккаунты и инфраструктура оформлены на вас, с документацией. |
Кому мы откажем
- Нужен «сайт с задачами» на один отдел — хватит коробочного трекера
- Нет гипотезы, кому и за что продукт будет продаваться
- Бюджет рассчитан только на разработку, без запаса на развитие после запуска
- Ожидание выручки сразу после релиза без пилотов и продаж
Как проходит разработка
Каждый этап заканчивается артефактом: документом, сметой или работающей версией, а не отчётом о занятости команды.
-
Разбор продукта
Кто клиент, за что платит, какие сценарии обязательны в первой версии.
-
Архитектура и объём
Схема мультитенантности, модель данных, биллинг, границы MVP.
-
Смета и срок
Фиксированный объём работ, стоимость и график — до первой строки кода.
-
Разработка этапами
Каждые 1–2 недели — работающая версия, а не отчёт о занятости.
-
Пилоты и запуск
Подключаем первых клиентов, собираем обратную связь, стабилизируем.
-
Развитие
Очередь функций по данным использования, а не по догадкам.
Форматы работы и стоимость
Цена зависит от объёма первой версии и интеграций. Ниже — форматы; точная смета фиксируется в договоре после разбора продукта.
SaaS-MVP
Первая версия продукта
- Ядро: проекты, задачи, доска
- Роли, права и организации
- Тарифы, подписка и оплата
- API, вебхуки и базовая аналитика
MVP + развитие
Продукт до первых подписок
- Всё из SaaS-MVP
- Планирование: Гантт, ресурсы, время
- Отчёты и дашборды
- Интеграции под ваш рынок
- Помощь с пилотами и обратной связью
Выделенная команда
Постоянная разработка продукта
- Непрерывная очередь задач
- Релизы по расписанию
- Поддержка и мониторинг
- Развитие по данным использования
Архитектура и документация, код, развёртывание, доступы, обучение вашей команды работе с продуктом.
Хостинг и облачная инфраструктура, эквайринг и платёжные провайдеры, внешние платные API — всё оформляется на вас.
Частые вопросы
Сколько времени занимает разработка MVP такого продукта?
Ориентир — 8–12 недель до версии, которую можно показывать пилотным клиентам и брать деньги. Срок зависит от объёма интеграций и сложности модели прав: точную оценку даём после разбора продукта и фиксируем в договоре. Если сроки сдвигаются по нашей вине — это ответственность, прописанная в договоре.
Сколько это стоит?
Формат SaaS-MVP на нашем сайте описан отдельно — от 449 000 ₽. Итоговая сумма зависит от состава первой версии, интеграций и требований к биллингу. Смета фиксируется до начала работ, а не «по факту часов».
Кому принадлежат код и продукт?
Вам. Исходный код, домен, рекламные и облачные аккаунты оформляются на вас с самого начала. Мы работаем внутри вашей инфраструктуры, а не в своей, поэтому продукт можно развивать другой командой без переписывания.
Что делать, если продукт уже есть?
Начинаем с технического аудита: архитектура, мультитенантность, узкие места, состояние биллинга и аналитики. По результатам говорим честно — дорабатывать или переписывать отдельные части. Иногда дешевле доработать, и мы так и скажем.
Как вы организуете биллинг и приём платежей?
Подписки, тарифные планы, лимиты, пробные периоды, инвойсы и повторные списания проектируются как часть продукта. Подключение платёжных провайдеров зависит от рынка и валюты: разбираем на этапе архитектуры, потому что от этого зависит модель лимитов и отчётности.
Как обеспечивается изоляция данных клиентов?
Схему изоляции выбираем до разработки — общая база с разделением по тенанту, отдельные схемы или отдельные базы. Выбор влияет на стоимость, скорость и простоту обслуживания, поэтому он фиксируется документально, а не «как получится». Подробнее — в разборе «Изоляция данных клиентов в SaaS».
Работаете ли с интеграциями Jira, Asana, 1С, Slack?
Да, интеграции — часть MVP: обмен задачами и сроками, синхронизация справочников, уведомления в мессенджеры, выгрузка данных в учётные системы. Если у сервиса нет открытого API, предлагаем альтернативный сценарий обмена и говорим об ограничениях заранее.
Что с безопасностью и персональными данными?
Разграничение доступов, аудит действий пользователей, шифрование чувствительных полей, резервное копирование и регламент восстановления. Требования 152-ФЗ и отраслевых стандартов уточняем до разработки: это влияет на архитектуру и стоимость, и добавлять их «потом» дороже.
А если после запуска понадобятся доработки?
Развитие продукта — отдельный этап: очередь функций формируется по данным использования, а не по предположениям. Можно продолжать с нами по договору сопровождения либо своими силами: код, документация и доступы у вас.
Можно ли делать проект поэтапно, по бюджету?
Да, это обычная практика: сначала MVP с ядром и биллингом, затем планирование и отчётность, потом интеграции и мобильное приложение. Важно другое — архитектурные решения (мультитенантность, права, биллинг) закладываются сразу, иначе этапы придётся переделывать.
Разберём ваш продукт
Расскажите, для кого продукт и за что он будет брать деньги. Скажем, что войдёт в первую версию, сколько это займёт и сколько будет стоить — до договора и без обязательств.
- Телефон
- +7 (495) 368-39-51
- Что будет после заявки
- Свяжемся, разберём сценарии и ограничения, после чего пришлём состав первой версии со сроком и стоимостью.
- Без обязательств
- Если продукту рано в разработку — скажем прямо и подскажем, что проверить сначала.
Заявка на разбор продукта
Опишите продукт и аудиторию — вернёмся с составом первой версии, сроком и стоимостью.