Сайт не превращает трафик в заявки
Реклама работает, люди приходят — заявок нет. Проблема не в кампаниях: страница не отвечает на вопрос, с которым человек пришёл, и не предлагает понятный следующий шаг.
Контекстная реклама · Директ, Google, VK, Telegram
Контекстная реклама под ключ: от семантики до окупаемых заявок
Настраиваем и ведём кампании в Яндексе, Google, VK и Telegram. Считаем не клики, а деньги: стоимость заявки, стоимость сделки, долю рекламных расходов и возврат на рекламу видно в отчёте каждый месяц.
Берём на себя весь цикл: аудит и медиаплан, семантику и минус-слова, объявления и креативы, корректировки и стратегии, аналитику до сделки и ежемесячную оптимизацию. Кабинеты, статистика и история остаются вашими.
Или сразу: +7 (495) 368-39-51 Telegram Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК
Аудит и медиаплан
Бесплатно: разбор кампаний, семантики и аналитики с прогнозом стоимости заявки.
Фиксированная стоимость
Сумма работы зафиксирована в договоре. Процента от медиабюджета нет.
Кабинеты — ваши
Доступы, статистика и история остаются у вас. Расстаёмся — ничего не теряете.
Отчёт в цифрах
CPL, стоимость сделки, ДРР и ROAS каждый месяц — плюс доступ к дашборду.
Аудит кампаний и медиаплан
Посмотрим текущие кампании, семантику и аналитику. Скажем, где теряется бюджет и какая стоимость заявки реальна в вашей нише.
Где уходят деньги
Почему контекстная реклама не окупается
Почти всегда дело не в самой площадке. Бюджет уходит в одном из семи мест ниже — и каждое проверяется на этапе аудита, а не выясняется через полгода.
Семантика собрана «по подсказкам»
Нет минус-слов, широкое соответствие, в отчёте — сотни нерелевантных запросов. Бюджет уходит на показы тем, кто искал совсем другое.
Всё в одной кампании
Разные товары, регионы и намерения лежат в одной группе. Ни текст объявления, ни ставка не могут быть релевантными, а статистика не различает, что работает.
Аналитика заканчивается на клике
Считаются показы и заявки, но не видно, какие кампании приносят сделки и деньги. Решения принимаются по дешёвому клику, а не по окупаемости.
Оптимизируют по цене клика
Цель «подешевле клик» почти всегда противоречит цели «подешевле клиент»: дешёвый трафик часто не покупает, а дорогой в конверсии окупается лучше.
Настроили и забыли
Ставки, площадки, корректировки и поисковые запросы не пересматриваются. Аукцион меняется каждую неделю, а кампании остаются в конфигурации полугодовой давности.
Процент от бюджета
Когда вознаграждение считается процентом от расходов, подрядчику выгодно увеличивать бюджет, а не снижать стоимость заявки. Интересы расходятся с вашими.
Площадки
Где показываемся и почему именно там
Выбор площадки — не вопрос вкуса, а вопрос того, где ваш клиент принимает решение. Ниже то же, что мы говорим на разборе: включая ситуации, в которых площадка не подойдёт.
Яндекс Директ
Россия и русскоязычный спрос: поиск, РСЯ, товарные кампании, ретаргетинг.
Наибольший охват по рунету и самый «горячий» поисковый трафик. Здесь же работает Метрика с целями и аудиториями.
Где не сработает: Не подходит для продаж за пределами русскоязычного рынка.
Google Ads
Экспорт, англоязычные и европейские рынки, B2B-запросы на английском.
Поиск, КМС, YouTube, Shopping и Performance Max. Нужен платёжный профиль и валюта аккаунта — помогаем с этим отдельно.
Где не сработает: Почти не даёт объёма внутри России.
VK Реклама
Широкие аудитории, товары импульсного спроса, продвижение сообщества, ретаргетинг по своей базе.
Дешевле охват, сильная работа по интересам и сообществам. Хорошо дополняет поиск, но реже даёт «горячую» заявку сразу.
Где не сработает: Слабее по срочному спросу: человек не искал ваш товар прямо сейчас.
Telegram Ads
IT, финансы, образование, услуги: аудитория, которая читает каналы и не смотрит поиск.
Ограниченный инвентарь и высокий порог входа по бюджету, зато минимальная конкуренция в части ниш.
Где не сработает: Малый бюджет не отработает: нужен запас на тесты.
Структура
Из чего состоит работающий аккаунт
Реклама работает не благодаря одной «волшебной» настройке, а благодаря структуре: каждый уровень отвечает за своё, и если пропущен любой из них, бюджет утекает именно там.
Уровень 1
Кампании
Разделение по типу спроса, региону и товарной группе — так, чтобы бюджет и статистика не смешивались.
Без разделения невозможно понять, какая часть аккаунта приносит деньги, а какая тратит впустую.
Уровень 2
Группы объявлений
Кластеры по смыслу: одна группа — одна потребность и одна посадочная страница.
Релевантность группы напрямую влияет на цену клика и на конверсию страницы.
Уровень 3
Ключи и минус-слова
Семантика с частотностью, типами соответствия и кросс-минусовкой; регулярная чистка по поисковым запросам.
Мусорные показы съедают бюджет незаметно: их не видно в отчёте по заявкам, только в отчёте по запросам.
Уровень 4
Объявления и расширения
Заголовки под интент, быстрые ссылки, уточнения, цены, адреса, промоакции, изображения.
Объявление определяет, кликнут ли по вам среди конкурентов, и фильтрует нецелевые клики.
Уровень 5
Корректировки
Ставки по устройствам, гео, аудиториям, времени, платёжеспособности; чёрные списки площадок в РСЯ.
Один и тот же запрос с телефона и с десктопа стоит для бизнеса по-разному.
Уровень 6
Стратегия и бюджет
Автостратегия под цель (конверсии, клики, прибыль), дневные лимиты, распределение бюджета между кампаниями.
Стратегия без данных и без цели в Метрике обучается «в пустоту» и тратит бюджет на обучение.
Уровень 7
Разметка и аналитика
UTM-метки, цели и электронная коммерция в Метрике, связь с CRM, аудитории для ретаргетинга.
Пока цели не настроены, оптимизация идёт по клику. Это самая частая причина «реклама не окупается».
Форматы
Двенадцать форматов кампаний
Форматов много, но нужны не все: набор зависит от спроса, ассортимента и того, на каком этапе находится клиент. Начинаем с двух-трёх, остальные подключаем, когда понятна экономика.
Поиск
Горячий спросТекстово-графические объявления над результатами поиска. Забирает тех, кто уже ищет ваш товар или услугу.
РСЯ
ОхватБаннеры и видео на площадках Яндекса. Прогревает аудиторию и работает там, где поискового спроса мало.
Мастер кампаний
Быстрый стартАвтоматические кампании для быстрого сбора статистики и гипотез с минимальным бюджетом на старте.
Динамические объявления
E-commerceОбъявления собираются из фида под каждый товар и запрос. Работают на ассортименте от нескольких сотен позиций.
Смарт-баннеры
Авто-креативыКреативы генерируются из контента сайта. Удобно, когда нет ресурса на производство баннеров.
Ретаргетинг
ВозвратПоказы по сегментам Метрики: были на сайте, смотрели товар, бросили корзину, не оставили заявку.
Поисковый ретаргетинг
ДогонВозврат тех, кто уже искал бренд или конкретный товар, но не оформил заказ.
Товарные и Shopping
МаркетТоварные кампании и Shopping Ads: работа с YML-фидом, ценами и остатками в реальном времени.
Медийная реклама
БрендОхватные кампании на крупных площадках: узнаваемость, вывод нового продукта, поддержка спроса.
Видеореклама
ВидеоIn-stream и out-stream видео, короткие вертикальные форматы под мобильный трафик.
Брендовые кампании
ЗащитаПоказы по своему бренду, чтобы конкурент не забирал тех, кто искал именно вас.
Реклама на конкурентов
ПерехватКонкурентные запросы и брендовый таргетинг с корректными формулировками, без нарушения правил площадок.
Экономика
Сколько стоит заявка и окупится ли реклама
Реклама считается по цепочке: показ → клик → заявка → сделка → деньги. Слабое звено определяет результат целиком, поэтому считать нужно всю цепочку, а не только цену клика. Подставьте свои числа — расчёт покажет, где у вас предел.
Ваши вводные
Все значения можно менять — расчёт пересчитывается сразу.
Значения по умолчанию — пример для наглядности, а не данные агентства. Мы не подставляем сюда «средние по рынку»: средняя цена клика по рынку не имеет отношения к вашей нише.
Клики
2 222
Заявки
67
Сделки
17
Цена заявки (CPL)
1 493 ₽
Цена сделки (CPO)
5 882 ₽
Выручка
680 000 ₽
ROAS
6,8×
ДРР
15 %
Прибыль от рекламы
104 000 ₽
Предельная цена сделки
12 000 ₽
Равна марже со сделки: дороже — работа в убыток
Предельная цена заявки
3 000 ₽
Считается через конверсию заявки в сделку
Экономика сходится с запасом
Стоимость сделки ниже допустимой более чем на треть — есть запас на масштабирование бюджета и на тесты новых форматов.
Если при ваших числах экономика не сходится, увеличение бюджета её не исправит. В таком случае мы начинаем не с рекламы, а с конверсии сайта и обработки заявок — и говорим об этом на аудите.
Состав работ
Что входит в работу
Десять блоков, и у каждого — результат, который видно с вашей стороны. Это не список «услуг», а описание того, за что вы платите по тарифу.
Аудит и медиаплан
Разбираем текущие кампании, семантику, аналитику и конкурентов. Считаем прогноз: сколько заявок реально получить при вашем бюджете.
Результат: Документ с находками, прогнозом CPL и планом работ
Семантика и минус-слова
Собираем частотное ядро, кластеризуем по смыслу, чистим мусор и нерелевантные фразы, заводим кросс-минусовку между кампаниями.
Результат: Ядро с типами соответствия и списком минус-слов
Структура аккаунта
Разделяем кампании по спросу, регионам и товарным группам так, чтобы бюджет и статистика не смешивались.
Результат: Структура, в которой видно вклад каждого направления
Объявления и креативы
Пишем заголовки под интент, собираем быстрые ссылки и уточнения, готовим баннеры и видео под площадки.
Результат: Объявления с расширениями и креативы под каждый формат
Корректировки и площадки
Настраиваем ставки по устройствам, гео, аудиториям и времени, чистим площадки РСЯ через чёрные списки.
Результат: Бюджет не уходит на заведомо неэффективные показы
Стратегии и ставки
Подбираем автостратегию под вашу цель, следим за обучением и распределяем бюджет между кампаниями.
Результат: Кампании, оптимизируемые под заявку, а не под клик
Аналитика и цели
Настраиваем цели, электронную коммерцию и связь с CRM, чтобы видеть путь от клика до сделки, а не только до заявки.
Результат: Сквозная картина: кампания → заявка → сделка → деньги
Ретаргетинг и аудитории
Собираем сегменты в Метрике: смотрели товар, бросили корзину, были на ключевых страницах, покупали ранее.
Результат: Возврат тех, кто уже знаком с вами
Фиды и товарные кампании
Готовим YML-фид, следим за актуальностью цен и остатков, убираем из фида позиции без наличия.
Результат: Товарные объявления без «нет в наличии» и неверных цен
Отчётность и встречи
Ежемесячный отчёт с разбором и планом, доступ к дашборду, регулярные созвоны по гипотезам.
Результат: Понятно, за что заплачено и что делается дальше
Этапы
От аудита до масштабирования
Шесть этапов. На каждом есть артефакт — отчёт, медиаплан или запущенные кампании, — поэтому видно, за что заплачено на текущем шаге.
-
01 2–3 рабочих дня
Аудит и доступы
Смотрим кабинеты, сайт, аналитику, конкурентов и текущие результаты. Проверяем, настроены ли цели: без них оптимизация бессмысленна.
На выходе: Отчёт с находками и оценкой ситуации
-
02 2 рабочих дня
Стратегия и медиаплан
Определяем площадки, структуру, бюджет и целевую стоимость заявки. Считаем прогноз и фиксируем, по какой метрике будем считать результат.
На выходе: Медиаплан с прогнозом CPL и планом тестов
-
03 3–5 рабочих дней
Сборка и запуск
Собираем семантику, объявления, корректировки, аналитику и разметку. Запускаем с ограниченным бюджетом, чтобы не платить за ошибки полной ставкой.
На выходе: Кампании запущены, цели и разметка настроены
-
04 2–4 недели
Обучение и первые данные
Автостратегии набирают статистику, а мы чистим поисковые запросы и площадки, отключаем неэффективные связки, тестируем объявления.
На выходе: Первые заявки и первые выводы по нише
-
05 постоянно
Оптимизация
Еженедельно работаем с запросами, ставками, площадками и креативами. Цель — снижать стоимость заявки и сделки, а не «крутить ручки».
На выходе: Ежемесячный отчёт: CPL, CPO, ДРР, что изменили и почему
-
06 после подтверждения экономики
Масштабирование
Увеличиваем бюджет на связках, которые окупаются, расширяем гео и открываем новые форматы — по одному, чтобы был понятен вклад каждого.
На выходе: Рост объёма заявок без роста стоимости
Отчётность
Что вы видите каждый месяц
Отчёт должен отвечать на вопрос «куда ушли деньги и что это дало», а не показывать красивые графики без выводов. Ниже — его состав и метрики, по которым мы принимаем решения.
Состав отчёта
- Расход по кампаниям и площадкам: куда ушёл бюджет и что дал каждый формат
- Заявки и сделки: сколько, по какой цене и из каких кампаний
- CPL, CPO, ДРР и ROAS в динамике по месяцам, а не одной цифрой
- Поисковые запросы: что добавляли в минус-слова и что нашли нового
- Площадки и аудитории: где отключили показы и почему
- Тесты объявлений и креативов: что победило и на сколько
- Гипотезы на следующий месяц с оценкой бюджета на каждую
Плюс постоянный доступ к дашборду: расход, заявки и их стоимость по кампаниям в динамике — без запроса отчёта у менеджера.
Метрики, по которым считаем результат
- CPC Цена клика
- Стоимость перехода. Сама по себе ни о чём не говорит: дешёвый клик без конверсии дороже дорогого с продажей.
- CTR Кликабельность
- Отношение кликов к показам. Показывает, попадает ли объявление в запрос и в аудиторию.
- CPL Цена заявки
- Сколько стоит обращение. Главная метрика для услуг и B2B-продаж с длинным циклом.
- CPO Цена сделки
- Сколько стоит оплаченный заказ. Для e-commerce и повторных продаж важнее заявки.
- ДРР Доля рекламных расходов
- Какая часть выручки уходит на рекламу. Прямой ориентир: он должен быть ниже вашей маржи.
- ROAS Возврат на рекламу
- Выручка на рубль рекламы. Для магазинов — основной показатель масштабирования.
Тарифы
Стоимость работы
Фиксированная сумма за работу агентства, без процента от медиабюджета. Медиабюджет вы платите площадкам напрямую — он не входит в стоимость работы и не проходит через нас.
Start
Один-два направления и небольшой объём: проверить канал и получить первые заявки.
40 000 ₽
/мес
Рекомендуемый медиабюджет: от 50 000 ₽/мес
- Поиск и РСЯ
- До 3 кампаний и 500 фраз семантики
- Месячная оптимизация по поисковым запросам
- Базовые цели в Метрике и UTM-разметка
- Отчёт раз в месяц
- Ответ в течение рабочего дня
Growth
Основной формат: несколько направлений, ретаргетинг и работа по экономике заявки.
70 000 ₽
/мес
Рекомендуемый медиабюджет: от 100 000 ₽/мес
- Поиск, РСЯ и ретаргетинг
- До 10 кампаний, семантика без ограничения объёма
- Динамический ремаркетинг по фиду
- A/B-тесты объявлений и посадочных
- Связь с CRM: заявка и сделка в отчёте
- Персональный менеджер, ответ до 30 минут
Scale
Все форматы и несколько рынков: товарные кампании, медийная, Google Ads для экспорта.
120 000 ₽
/мес
Рекомендуемый медиабюджет: от 250 000 ₽/мес
- Все форматы Директа и Google Ads
- Товарные кампании и работа с фидом
- Медийная и видеореклама
- Гипотезы по конверсии сайта (CRO)
- Дашборд с обновлением в реальном времени
- Еженедельные встречи по гипотезам
Условия работы
- Договор с фиксированной стоимостью работы и составом услуг
- Медиабюджет платите площадкам напрямую со своих кабинетов
- Кабинеты, статистика и история остаются у вас
- Аудит текущих кампаний и медиаплан — бесплатно, без обязательств
- Отчётность ежемесячно, доступ к дашборду постоянно
- Отказ от сотрудничества — без штрафов; накопленные данные остаются у вас
Как считается стоимость работы
40 000 ₽ работа + 50 000 ₽ медиабюджет = 90 000 ₽ в месяц на тарифе Start. Тариф выбирается по числу направлений и форматов: если кампаний больше, чем в тарифе, берём следующий — или оставляем меньше направлений, но делаем их хорошо.
На первом созвоне честно скажем, какой тариф нужен под вашу задачу, а какой брать рано: переплачивать за неиспользованные форматы смысла нет.
Получить медиаплан с прогнозом
Опыт
Ориентиры по нашим проектам
Это ориентиры, а не гарантия: результат зависит от ниши, конкуренции в аукционе, сайта и скорости обработки заявок. Точный прогноз считаем после аудита и показываем, из каких допущений он получился.
- до запуска кампаний с момента получения доступов
- 3–5 дней до запуска кампаний с момента получения доступов
- запущенных кампаний в Директе и Google Ads
- 150+ запущенных кампаний в Директе и Google Ads
- CPL за три месяца работы на проектах агентства
- −40% CPL за три месяца работы на проектах агентства
- ROAS на рабочих связках в e-commerce
- 6–8× ROAS на рабочих связках в e-commerce
Разбор проектов с цифрами — кейсы по контекстной рекламе. Полезное рядом: чек-лист по кампаниям, шаблон медиаплана, отчёт по стоимости трафика.
Честное сравнение
Кто может вести вашу рекламу
У каждого варианта есть ситуация, в которой он разумен: свой специалист знает продукт лучше нас, а автостратегии иногда дают дешёвый старт. Таблица составлена так, чтобы это было видно.
| Критерий | Агентство по договору | Фрилансер | Свой специалист | Автостратегии площадки |
|---|---|---|---|---|
| Кому подходит | Нужен результат и отчётность, нет времени разбираться в аукционе | Небольшой бюджет и простые кампании без сложной аналитики | Есть свой специалист и объём работ, который его загружает | Нужно быстро и дёшево начать, товары или услуги типовые |
| Стоимость на старте | Фиксированная сумма по тарифу, аудит и медиаплан бесплатно | Ниже, но объём работ обычно урезан до «настроить и запустить» | Зарплата, налоги и время на обучение — вне зависимости от результата | Только медиабюджет, зато без управления структурой и запросами |
| Семантика и структура | Собирается и чистится регулярно, с кросс-минусовкой и разбором запросов | Зависит от опыта конкретного человека; чистка часто разовая | Системно, если у специалиста есть время между другими задачами | Формируется алгоритмом: вы не управляете ни структурой, ни минус-словами |
| Аналитика до сделки | Цели, электронная коммерция и связь с CRM: видно путь до денег | Обычно до заявки; связь с CRM настраивается отдельно | Зависит от компетенций и доступа к системам | Внутри площадки, до вашей CRM не доходит без отдельной работы |
| Что при уходе человека | Кампании, история и доступы остаются у вас; передача по документам | Аккаунт остаётся, но структуру придётся разбирать заново | Знание уходит вместе со специалистом, если нет регламента | Алгоритм продолжает работать — но и оптимизировать его некому |
| Скорость реакции | Регламентированное время ответа по тарифу, работа по будням | Как получится: один человек болеет, уезжает, берёт другие проекты | Максимальная — специалист внутри команды | Мгновенная на стороне алгоритма, но без анализа причин |
Таблица прокручивается по горизонтали.
Без прикрас
Когда контекст не ваш канал и чего мы не обещаем
Этот блок обычно вырезают из продающих страниц. Мы его оставляем: понять заранее, что канал не подходит, дешевле, чем выяснить это через три месяца работы и бюджет.
Экономика не сходится
Если маржа с сделки ниже стоимости клика, умноженной на нужное число кликов до продажи, — реклама будет убыточной при любом мастерстве настройки.
Что делать вместо: Сначала юнит-экономика и цена продукта
Нет посадочной, которая принимает трафик
Пока страница не отвечает на запрос и не ведёт к заявке, реклама лишь ускоряет утечку бюджета. Сначала конверсия, потом трафик.
Что делать вместо: CRO: доработка страниц и форм
Очень узкая B2B-ниша
Когда клиентов на рынке десятки и решение принимается тендером, контекст даёт мало: нужны другие каналы — партнёрства, отраслевые площадки, прямой outreach.
Что делать вместо: B2B-лидогенерация и партнёрства
Спрос ещё не сформирован
Если продукт новый и его никто не ищет, контекст упрётся в пустую семантику: искать вас пока не умеют. Нужны каналы, формирующие спрос.
Что делать вместо: SMM и контент, медийный охват
Чего мы не обещаем
- Конкретный CPL до аудита. Стоимость заявки зависит от конкуренции в аукционе, вашего сайта и сезона. Прогноз считаем после разбора — и объясняем, из чего он получился.
- Первое место в выдаче. В аукционе нет фиксированных мест: позиция зависит от ставки, качества объявления и конкурентов в момент показа.
- Рост заявок без изменений на сайте. Если страница не конвертирует, увеличение бюджета умножает расход, а не заявки. Об этом говорим прямо, а не «доработаем объявления».
- Результат при неготовности отдела продаж. Заявки, на которые не отвечают за час, стоят столько же, сколько отвеченные. Скорость обработки влияет на итог не меньше настройки.
- Процент от медиабюджета. Мы не берём процент: иначе нам было бы выгодно увеличивать ваши расходы, а не снижать стоимость заявки.
Направления
Подробно о каждом направлении
Если задача уже понятна — можно сразу перейти к нужному направлению. Если нет, начнём с аудита: он покажет, какие форматы вам вообще нужны.
Яндекс Директ
Поиск, РСЯ, динамический ремаркетинг и товарные кампании в Директе: структура, семантика, ставки и работа с фидом.
Подробнее о направлении
Google Ads
Зарубежные рынки: поиск, КМС, YouTube, Shopping и Performance Max, помощь с платёжным профилем и валютой аккаунта.
Подробнее о направлении
Что ещё делаем внутри работы
- Ретаргетинг — Возврат посетителей и брошенных корзин по сегментам Метрики
- Реклама в соцсетях — VK и Telegram: аудитории по интересам, креативы, продвижение сообщества
- Реклама на конкурентов — Конкурентные запросы и брендовый таргетинг с корректными формулировками
- Товарные кампании — Shopping и Яндекс Маркет: YML-фид, цены и остатки в реальном времени
Смежные темы: SEO-продвижение, SMM-продвижение, веб-аналитика.
Частые вопросы про контекстную рекламу
Через сколько после запуска будут первые заявки?
Из поиска первые обращения обычно приходят в течение нескольких дней после запуска: там люди ищут вас прямо сейчас. РСЯ и автостратегии требуют времени на обучение — от одной до трёх недель, пока алгоритм наберёт статистику. Точные ожидания фиксируем в медиаплане до старта, чтобы не было сюрпризов.
Какой минимальный бюджет нужен для старта?
Работа агентства — по тарифу, начиная с 40 000 ₽ в месяц. Медиабюджет рекомендуем от 50 000 ₽ в месяц на тариф Start и от 100 000 ₽ на Growth: при меньшем бюджете автостратегии не набирают данных, и результат становится случайным. Если бюджета мало, честнее начать с одного направления, чем распылять сумму на все форматы.
Вы берёте процент от рекламного бюджета?
Нет. Работа стоит фиксированную сумму по тарифу. Процент от бюджета создаёт конфликт интересов: подрядчику становится выгодно увеличивать ваши расходы, а не снижать стоимость заявки. Мы зарабатываем на работе, а не на раздувании ставок.
Кому принадлежат рекламные кабинеты и статистика?
Вам. Мы работаем в ваших кабинетах и получаем доступ, но владельцем остаётесь вы: вся история, статистика, накопленные аудитории и обученные стратегии сохраняются. Если сотрудничество прекращается, вы ничего не теряете и не начинаете с нуля.
Что если результата не будет?
Первый месяц — период тестов и обучения алгоритмов, и мы говорим об этом заранее. Если через два-три месяца стоимость заявки не снижается и экономика не сходится, разбираем причины вместе: аукцион, сайт, обработка заявок. Если проблема не в наших действиях и решается на вашей стороне — говорим прямо. Расторжение без штрафов, накопленные данные остаются у вас.
Можно взять только поиск или только РСЯ?
Да, любой формат можно взять отдельно. Обычно мы рекомендуем комбинировать: поиск забирает горячий спрос, РСЯ и ретаргетинг работают с теми, кто ещё выбирает. Но если бюджет ограничен, лучше сделать одно направление хорошо, чем три посредственно.
Как строится отчётность?
Вы получаете доступ к дашборду, где видно расход, заявки и их стоимость в динамике, и ежемесячный отчёт с разбором: что сделали, что это дало, какие гипотезы проверяем дальше. Отдельно показываем работу с поисковыми запросами и площадками — то есть то, за что вы платите.
Работаете с интернет-магазинами и фидами?
Да, e-commerce — одно из основных направлений: динамический ремаркетинг, товарные кампании и Shopping, работа с YML-фидом, актуальность цен и остатков, электронная коммерция в Метрике, связь с 1С и CRM. Для магазинов считаем CPO и ДРР, а не только заявки.
У нас уже есть кампании. Вы их переделываете или ведёте как есть?
Сначала аудит: часть кампаний часто можно оставить и доработать, часть проще пересобрать. Ради пересборки ради мы её не делаем — если структура рабочая, сохраняем и правим точечно: семантику, минус-слова, площадки, ставки, аналитику. Свой подход объясняем до начала работ.
Что нужно от нас для старта?
Доступ к рекламным кабинетам и Метрике (или создадим заново), информация о продукте, марже и целевой стоимости заявки, посадочные страницы и понимание, кто и как обрабатывает заявки. Если целей в Метрике нет, настроим вместе — без них оптимизация идёт по клику.
Как вы считаете стоимость заявки для услуг, где сделка закрывается не сразу?
CPL считаем по заявкам, а качество — по тому, что происходит дальше: сколько заявок доходит до квалификации, встречи, счёта и сделки. Для этого передаём заявки в CRM с UTM-метками и, если нужно, настраиваем передачу статусов обратно в Метрику. Тогда видно не только цену обращения, но и цену клиента.
Кто пишет объявления и делает креативы?
Мы: тексты, быстрые ссылки, уточнения, баннеры и видео под форматы площадок входят в работу по тарифу. От вас нужны факты о продукте, преимущества и ограничения по бренду. Согласовываем до запуска, дальше тестируем варианты и оставляем те, что дают результат.
Работаете с регионами и несколькими городами?
Да. Для разных городов делаем отдельные кампании или группы с собственными ставками и объявлениями: спрос, конкуренция и цены в регионах отличаются, а общая кампания «на всю Россию» уравнивает всех по худшему сценарию. Гео-разделение — один из самых быстрых способов снизить стоимость заявки.
Вы работаете по договору?
Да, всегда: договор с фиксированной стоимостью работы, составом услуг и порядком отчётности. Оплата по тарифу за месяц работы, медиабюджет вы платите площадкам напрямую со своих кабинетов. Никаких скрытых процентов и «технических» доплат сверх договора.
Насколько безопасно давать вам доступ к кабинету?
Доступ выдаётся на вашу учётную запись с правами представителя — мы не становимся владельцами и не меняем платёжные данные. В любой момент доступ можно отозвать одним действием, вся история и настройки останутся в кабинете. При необходимости подписываем NDA до передачи доступов.
Можете вести рекламу вместе с нашим маркетологом?
Да, это частый формат: мы отвечаем за платный трафик, ваш специалист — за контент, посадочные и CRM. Договариваемся о разделении зон ответственности и о единой отчётности, чтобы не получилось двух правд о результатах. Все доступы и документы по проекту остаются у вас.
Покажем, где ваш бюджет теряет заявки
Оставьте заявку — посмотрим кампании, семантику, площадки и аналитику. Дадим разбор, прогноз стоимости заявки и медиаплан: бесплатно и без обязательств.
- Телефон
- +7 (495) 368-39-51
- Что будет после заявки
- Перезвоним за 15 минут, зададим 3–4 вопроса и посмотрим кабинеты. Аудит и медиаплан с прогнозом CPL — бесплатно.
- Никаких обязательств
- Заявка не означает договор. Сначала показываем, что и как будем делать, и только потом обсуждаем условия.
Заявка на аудит и медиаплан
Укажите бюджет, регионы и текущую ситуацию — от этого зависит точность прогноза.