Калькулятор LTV
Посчитайте, сколько прибыли приносит клиент за всё время работы с вами: LTV по марже, срок жизни из оттока, приведённая стоимость и отношение к стоимости привлечения.
Параметры расчёта
Результат пересчитывается сразу после изменения.
Доля клиентов, уходящих за месяц.
Приведённая стоимость будущих платежей. 0 — не дисконтировать.
- Маржа в месяц
- 1 800 ₽ 3 000 ₽ × 60 %
- Срок жизни клиента
- 20,0 мес. 100 ÷ 5 % оттока
- LTV приведённый
- 31 679 ₽ с дисконтом 15 %
- LTV / CAC
- 6,00 норма — от 3,0
- Окупаемость CAC
- 3,3 мес.
- Отток для LTV/CAC = 3,0
- 10,0 % сейчас 5,0 % в месяц; клиент должен жить 10,0 мес. вместо 20,0 мес.
- Максимальный CAC при LTV/CAC = 3,0
- 12 000 ₽ текущий LTV 36 000 ₽; сейчас привлечение стоит 6 000 ₽
- Окупаемость CAC
- 3,3 мес. столько месяцев маржа возвращает привлечение; ориентир — не больше 12
- CAC при окупаемости за 12 месяцев
- 21 600 ₽ столько можно платить за клиента, если возвращать привлечение в течение года
Что нужно для цели
LTV/CAC 6,00 — можно увеличивать расходы на привлечение. Приток окупается за 3,3 мес.; следите, чтобы этот срок не превышал 12 месяцев, иначе рост требует оборотных средств.
Калькулятор LTV Доход с клиента в месяц: 3 000,00 ₽/мес Маржинальность: 60,00 % Отток в месяц: 5,00 % Стоимость привлечения: 6 000,00 ₽ Ставка дисконтирования: 15,00 % годовых LTV: 36 000 ₽ Маржа в месяц: 1 800 ₽ Срок жизни клиента: 20,0 мес. LTV приведённый: 31 679 ₽ LTV / CAC: 6,00 Расчёт: https://www.webtechretail.com/calculators/ltv-calculator?v%5Barpu%5D=3000&v%5Bmargin_percent%5D=60&v%5Bchurn_percent%5D=5&v%5Bcac%5D=6000&v%5Bdiscount_percent%5D=15
LTV в зависимости от оттока
LTV падает гиперболически: он равен марже в месяц, умноженной на 100 и делённой на отток. Снижение оттока вдвое удваивает LTV, рост вдвое — срезает его вдвое. Поэтому удержание почти всегда выгоднее повышения цены: цена добавляет проценты, отток отнимает разы.
LTV при разном оттоке и доходе с клиента
| 2 250 ₽ в месяц | 3 000 ₽ в месяц | 3 750 ₽ в месяц | 4 500 ₽ в месяц | |
|---|---|---|---|---|
| Отток 2,5 % | 54 000 ₽ | 72 000 ₽ | 90 000 ₽ | 108 000 ₽ |
| Отток 5,0 % | 27 000 ₽ | 36 000 ₽ | 45 000 ₽ | 54 000 ₽ |
| Отток 7,5 % | 18 000 ₽ | 24 000 ₽ | 30 000 ₽ | 36 000 ₽ |
| Отток 10,0 % | 13 500 ₽ | 18 000 ₽ | 22 500 ₽ | 27 000 ₽ |
В строках — отток, в столбцах — доход с клиента в месяц; маржа 60 % взята из полей. LTV здесь простой, без дисконтирования. Цвет ячейки — отношение к CAC 6 000 ₽: зелёная (LTV/CAC от 3,0) позволяет масштабировать привлечение, жёлтая (от 1,0) окупается без запаса, красная — клиент не возвращает стоимость привлечения. Обратите внимание, что столбец оттока работает сильнее столбца дохода: половинный отток удваивает LTV, а рост чека на четверть даёт только четверть.
Как считается
Как читать результат
- Срок жизни 100 ÷ отток — оценка среднего времени, которое клиент остаётся с вами. При оттоке 5 % это 20 месяцев. Обратите внимание: LTV зависит от оттока сильнее, чем от цены — снизить отток вдвое выгоднее, чем поднять цену на 20 %.
- Приведённый LTV всегда ниже простого, и это правильная цифра для решений. Деньги, полученные через два года, стоят меньше сегодняшних, поэтому приводить будущие платежи к сегодняшнему дню корректнее, чем суммировать их как есть.
Частые вопросы
Считать LTV по выручке или по марже?
По марже. LTV по выручке выглядит красиво, но не отвечает на главный вопрос — сколько можно потратить на привлечение. Для решений используйте маржинальный LTV; выручечный годится только для отчётности по объёмам.
Почему LTV/CAC 3 считается ориентиром?
Потому что LTV — это среднее, а распределение клиентов неравномерно: часть уходит почти сразу. Запас трёхкратного превышения компенсирует убыточных клиентов, операционные расходы и риск ошибки в оценке оттока.
Другие калькуляторы раздела
Маркетинг и продажи — Сколько стоит клиент и сколько можно за него заплатить: CAC, LTV, конверсия воронки и рекламный бюджет под план продаж.
Нужен расчёт под вашу задачу?
Калькулятор даёт ориентир по типовым допущениям. Если нужна смета по вашему проекту — с составом работ, сроками и фиксированной ценой — расскажите о задаче: ответим в течение рабочего дня.