Это согласие не является условием получения услуг: отказ от рассылки не влияет ни на ответ по вашему обращению, ни на работу по договору. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом.
1. Что считается рекламным сообщением
К рекламным относятся сообщения, направленные на привлечение внимания к услугам Оператора, продвижение их на рынке: анонсы услуг и новых направлений, приглашения на вебинары и встречи, предложения со скидками и специальными условиями, новостные дайджесты с коммерческим содержанием.
Сервисные сообщения не являются рекламой и отправляются независимо от этого согласия, если вы являетесь клиентом или у вас заключён договор: подтверждение получения заявки, согласование встречи, статус работ по проекту, документы, ответы на обращения.
2. Как даётся согласие
Согласие даётся проставлением отдельной отметки (галочки), которая не объединена с согласием на обработку персональных данных и не проставлена по умолчанию. Формулировка отметки:
«Я согласен получать рекламные и информационные сообщения о услугах webtechretail.com по указанным мной адресу электронной почты и номеру телефона. Согласие можно отозвать в любой момент — ссылка для отказа есть в каждом письме, а также на странице условий рассылки».
Отсутствие отметки означает отказ от рассылки: сообщения рекламного характера направляться не будут, даже если вы отправили заявку и согласились на обработку данных для ответа на неё.
3. Что и как часто приходит
- канал: электронная почта; при отдельном согласии — сообщения в мессенджере, если вы сами написали Оператору в этом канале;
- периодичность: как правило, не чаще двух-трёх писем в месяц. Оператор не передаёт рассылку третьим лицам и не рассылает рекламу чужих услуг;
- содержание: материалы по разработке, интеграциям, аналитике и автоматизации, приглашения на мероприятия, предложения по услугам Оператора;
- в каждом рекламном письме указаны отправитель и простая процедура отказа от дальнейших сообщений.
4. Как отказаться от рассылки
Отказаться можно любым из способов, без объяснения причин:
- нажать ссылку «Отписаться» в любом полученном письме — отказ обрабатывается автоматически;
- написать на info@webtechretail.com с адреса, на который приходят письма, с просьбой исключить его из рассылки;
- сообщить об отказе по телефону или через страницу контактов.
Отказ исполняется в срок до 3 рабочих дней. Если после отказа вы продолжили получать рекламные письма, сообщите об этом на тот же адрес: это ошибка, и Оператор её устранит.
Отзыв согласия на рассылку не прекращает обработку данных, необходимых для ответа на обращение или исполнения договора: для этих целей действует согласие на обработку персональных данных и требования законодательства.
5. Срок действия согласия
Согласие действует до его отзыва. Оператор также прекращает рассылку, если адрес электронной почты стал недоступен или если сообщения не открываются длительное время: такие адреса исключаются из списка рассылки.
Порядок обработки данных для рассылок — в Политике в отношении обработки персональных данных. Вопросы по рассылке направляйте на info@webtechretail.com.