Каталог не держит нагрузку
Во время акции страницы категорий и фильтры отвечают секундами, а часть трафика уходит к конкурентам.
Интернет-магазины и электронная коммерция
Интернет-магазин без потерянных заказов на пиковых нагрузках
Проектируем и развиваем магазины, которые выдерживают рекламный трафик и сезонные распродажи, синхронизируются с 1С и продают сразу на сайте и маркетплейсах.
- ×10
- запас производительности к сезону
- 99,9%
- доступность в дни распродаж
- 1С
- остатки и цены в реальном времени
- 8+
- лет в разработке e-commerce
Что входит в решение
- Каталог, поиск и фильтры
- Оформление заказа, оплата и фискализация
- Доставка, склад и интеграции
- Производительность и highload
Что тормозит интернет-магазин
Типовые проблемы магазинов с ассортиментом от нескольких сотен до десятков тысяч SKU.
Корзина и оформление теряют покупателей
Много шагов, обязательная регистрация и скрытая стоимость доставки — заказ бросают на последнем экране.
Оплата и фискализация настроены наполовину
Часть способов оплаты отваливается, чеки по 54-ФЗ не уходят в ОФД, а возвраты оформляются вручную.
Сроки доставки считаются вручную
Менеджер уточняет тарифы перевозчиков и наличие на складе, а покупатель не видит честную дату получения заказа.
Маркетплейсы живут своей жизнью
Товар продан на сайте, но остаток на маркетплейсе не обновился — штрафы, отмены и испорченный рейтинг продавца.
Нет данных, чтобы расти
Непонятно, какие категории приносят маржу, где обрывается воронка и что чинить в первую очередь.
Что мы делаем для интернет-магазинов
Собираем магазин целиком: витрина, заказ, оплата, доставка, интеграции и производительность.
Каталог, поиск и фильтры
Витрина, в которой покупатель находит товар за пару кликов даже в ассортименте на десятки тысяч SKU.
- Каталог с категориями, характеристиками и вариантами товара
- Поиск с опечатками, синонимами и подсказками
- Умные фильтры и сортировки без перезагрузки страницы
- SEO-разметка, микроразметка и быстрые страницы
Оформление заказа, оплата и фискализация
Короткий путь от корзины до оплаты, который не теряет покупателя на последнем шаге.
- Оформление в один экран, в том числе без регистрации
- Эквайринг, СБП, рассрочка и оплата по ссылке
- Чеки 54-ФЗ, ОФД и корректные возвраты
- Брошенные корзины и возврат покупателя в заказ
Доставка, склад и интеграции
Заказ, остаток и отгрузка связаны между собой, а покупатель видит реальный срок доставки.
- Расчёт тарифов перевозчиков, ПВЗ и собственной доставки
- Обмен остатками, ценами и заказами с 1С
- Выгрузка на маркетплейсы и сбор заказов из личных кабинетов
- Уведомления покупателю по e-mail, SMS и в мессенджерах
Производительность и highload
Магазин выдерживает рекламные кампании, распродажи и сезонные пики без падений.
- Кэширование каталога и разгрузка базы через Redis
- Очереди для писем, выгрузок и тяжёлых операций
- Нагрузочное тестирование перед акцией
- Мониторинг, логи и BI-отчётность по продажам
Как проходит внедрение
Работаем итерациями: витрину и ключевые сценарии запускаем задолго до полного объёма работ.
-
01 1–2 недели
Аудит и техническое задание
Разбираем ассортимент, воронку продаж, способы оплаты и доставки, фиксируем требования к интеграциям.
-
02 2–3 недели
Прототип и оценка
Проектируем структуру каталога и путь покупателя до оплаты, согласуем объём и стоимость работ.
-
03 6–12 недель
Разработка и интеграции
Разрабатываем витрину и оформление заказа, подключаем оплату, доставку, 1С и маркетплейсы, тестируем на реальных заказах.
-
04 далее
Запуск и развитие
Переносим каталог, проводим нагрузочное тестирование, следим за конверсией и развиваем функциональность.
Интернет-магазин как система, а не набор страниц
Магазин приносит прибыль, когда каталог, оформление заказа, оплата и логистика работают как один механизм. Сайт, собранный только из витрины, быстро упирается в потолок: остатки не совпадают со складом, менеджеры вручную переносят заказы в 1С, а во время акции страницы перестают открываться.
Мы начинаем с аудита: изучаем ассортимент, структуру трафика, узкие места воронки и текущие интеграции. Затем проектируем архитектуру — каталог с характеристиками и вариантами товара, поиск, корзину, расчёт доставки и обмен данными с учётной системой. Такой порядок работ позволяет запускать улучшения итерациями и видеть эффект в цифрах, а не ждать релиза целиком.
Отдельно проверяем техническую базу: скорость отдачи страниц, индексацию каталога, корректность микроразметки и то, как магазин ведёт себя при сбое внешнего сервиса оплаты или доставки.
Оплата, доставка и маркетплейсы в одном контуре
Покупатель оценивает магазин по трём вещам: нашёл ли он товар, сколько стоит доставка и когда придёт заказ. Поэтому мы настраиваем прозрачную корзину, подключаем эквайринг, СБП и рассрочку, автоматически считаем тарифы перевозчиков и показываем реальный срок доставки с учётом остатков.
- корректные чеки 54-ФЗ и возвраты без ручных операций;
- единый остаток для сайта, розницы и маркетплейсов;
- выгрузка карточек и сбор заказов из личных кабинетов площадок;
- очереди и кэширование, чтобы выдержать пиковый трафик.
Дополнительно собираем сквозную аналитику: от источника трафика до маржи по категории, чтобы решения о закупке и рекламе опирались на данные.
Мы также следим за тем, чтобы рост не упирался в инфраструктуру: заранее планируем мощности под сезон, настраиваем очереди и кэширование, а перед крупной акцией проводим нагрузочное тестирование.
Частые вопросы
Стоимость зависит от размера каталога, числа интеграций и требований к нагрузке. Магазин среднего размера с оплатой, доставкой и обменом с 1С начинается от 800 000 ₽, highload-проект с маркетплейсами и личным кабинетом — от 1 500 000 ₽. Смету считаем после аудита.
Да, производительность мы проектируем заранее: кэшируем каталог, выносим тяжёлые операции в очереди, разгружаем базу и проводим нагрузочное тестирование перед акцией. По результатам теста понятно, какой трафик магазин держит и что нужно добавить перед сезоном.
Мы работаем с типовыми и доработанными конфигурациями 1С: синхронизируем номенклатуру, остатки, цены, заказы и документы по расписанию или в реальном времени. Для маркетплейсов настраиваем выгрузку карточек, обновление остатков и сбор заказов с площадок в единую панель.
Чаще всего да: мы сохраняем работающие части, а переделываем то, что ограничивает рост — оформление заказа, поиск, интеграции или производительность. Если платформа не тянет нагрузку и развитие дороже переписывания, мы честно показываем расчёт и предлагаем поэтапный переезд.
Отрасли: другие направления
Смежные задачи, которые обычно решаются в одном проекте с этой.
Покажем, где ваш магазин теряет заказы
Разберём каталог, оформление заказа и интеграции и предложим план роста конверсии и скорости.