Заказы приходят во все каналы сразу
Телефон, почта, мессенджеры и менеджеры — часть заявок теряется, а клиент не видит статус заказа.
Оптовая торговля и B2B-дистрибуция
Оптовые продажи без ручных прайсов и потерянных заказов
Создаём B2B-порталы и личные кабинеты для дилеров, связываем сайт с 1С и складом, автоматизируем приём заказов, цены, лимиты и дебиторскую задолженность.
- до 40%
- меньше ручной обработки заказов
- 24/7
- приём заказов без менеджера
- 1С
- остатки и цены в реальном времени
- 8+
- лет в B2B-разработке
Что входит в решение
- Личный кабинет для дилеров
- Интеграция с 1С и складом
- B2B-портал и прайс-листы
- Автоматизация отдела продаж
Что тормозит оптовые продажи
Типовые узкие места оптовых компаний и дистрибьюторов, с которыми к нам приходят.
Цены и остатки живут в 1С и Excel
Менеджер продаёт «вслепую»: актуальные остатки и персональные цены приходится уточнять вручную.
Прайс-листы рассылаются вручную
Обновление цен по сотням позиций и десяткам групп клиентов превращается в ежемесячный аврал.
Дебиторка и лимиты — постфактум
Превышение кредитного лимита выясняется уже после отгрузки, когда счёт выставлен и товар уехал.
Постоянные клиенты заказывают через менеджера
Повторный заказ из 40 позиций диктуют по телефону, хотя он повторяется из месяца в месяц.
Отгрузки не связаны со складом
Резервы, комплектация и логистика ведутся отдельно, поэтому сроки поставки никто не может назвать точно.
Что мы внедряем в оптовой компании
Собираем единый контур: сайт и B2B-портал, CRM, 1С, склад и логистику.
Личный кабинет для дилеров
Оптовые клиенты заказывают сами, в любое время, по своим ценам и без участия менеджера.
- Персональные цены, скидки и матрица групп клиентов
- Повторный заказ и загрузка корзины из Excel
- История заказов, статусы и документы
- Лимиты, дебиторка и условия отсрочки
Интеграция с 1С и складом
Остатки, цены, резервы и документы синхронизируются автоматически, без ручного обмена.
- Актуальные остатки и сроки поступления
- Выгрузка заказов, счетов и реализаций в 1С
- Резервирование товара под заказ
- Обмен номенклатурой и ценами по расписанию
B2B-портал и прайс-листы
Публичный каталог для новых клиентов и закрытый раздел с прайсами для постоянных партнёров.
- Каталог с фильтрами по наличию и кратности упаковки
- Прайс-листы с автообновлением и экспортом
- Быстрый заказ по артикулу и штрихкоду
- Разграничение доступа по договорам
Автоматизация отдела продаж
CRM для оптовых сделок: воронка, задачи, повторные продажи и контроль работы менеджеров.
- Воронка от заявки до отгрузки
- Автозадачи и напоминания о повторных закупках
- Интеграция с телефонией и почтой
- Отчёты по менеджерам, группам товаров и марже
Как проходит внедрение
Работаем итерациями: первые работающие сценарии запускаем до конца первого месяца.
-
01 1–2 недели
Аудит и техническое задание
Разбираем процессы закупок, продаж и логистики, фиксируем требования и интеграции.
-
02 2–3 недели
Прототип и оценка
Проектируем структуру кабинета и сценарии заказа, согласуем объём и стоимость работ.
-
03 6–12 недель
Разработка и интеграции
Разрабатываем портал и CRM, настраиваем обмен с 1С, тестируем на реальных заказах.
-
04 далее
Запуск и развитие
Обучаем сотрудников и дилеров, сопровождаем систему и развиваем функциональность.
Автоматизация оптовой торговли: с чего начать
Оптовая компания продаёт не товар, а скорость и предсказуемость поставки. Как только ассортимент переходит в тысячи позиций, а клиентов — в сотни, ручные прайс-листы и приём заказов по телефону начинают ограничивать рост: менеджеры не успевают обрабатывать заявки, а покупатели уходят к тем, кто отвечает быстрее.
Мы начинаем с описания процессов: как формируется цена, кто согласует скидку, как резервируется товар и что происходит при превышении кредитного лимита. На основе этой картины проектируем единый контур: каталог и личный кабинет, CRM для отдела продаж, обмен с 1С и складским учётом. Такой порядок работ позволяет запустить первые сценарии уже через месяц, не останавливая текущие продажи.
Личный кабинет дилера вместо ручных заказов
Ключевой эффект автоматизации в опте даёт перевод постоянных клиентов в самостоятельный заказ. В личном кабинете дилер видит собственные цены и остатки, собирает заказ по артикулу или повторяет предыдущий, отслеживает статус отгрузки и скачивает документы. Менеджер перестаёт быть оператором ввода и занимается развитием клиента.
- сокращение времени обработки заказа с часов до минут;
- меньше ошибок при переносе заявок в 1С и накладные;
- прозрачная дебиторская задолженность и контроль лимитов;
- рост повторных закупок за счёт напоминаний и быстрого заказа.
Дополнительно мы интегрируем B2B-портал с телефонией, почтой и логистикой, чтобы заказ, счёт и отгрузка отслеживались в одном окне.
Частые вопросы
Стоимость зависит от объёма интеграций и сложности ценообразования. Личный кабинет дилера с обменом с 1С и базовой CRM начинается от 900 000 ₽, полноценный B2B-портал с каталогом, лимитами и документооборотом — от 1 800 000 ₽. Точную смету мы даём после аудита процессов.
Да. Мы работаем с типовыми и доработанными конфигурациями 1С:УТ, 1С:КА и 1С:ERP. Обмен настраивается по HTTP-сервисам или через промежуточный слой: остатки, цены, номенклатура, заказы и документы синхронизируются по расписанию или в реальном времени.
Аудит и проектирование занимают 3–5 недель, разработка с интеграциями — от 6 до 12 недель в зависимости от объёма. Первые сценарии, например заказ из кабинета с актуальными остатками, запускаем до конца первого месяца.
Кабинет не отменяет работу менеджеров: заказы, оформленные по телефону, попадают в ту же систему, а клиент может постепенно переходить на самостоятельный заказ. Мы также настраиваем роли так, чтобы менеджер мог оформлять заказ от имени клиента.
Отрасли: другие направления
Смежные задачи, которые обычно решаются в одном проекте с этой.
Покажем, как ускорить оптовые продажи
Разберём ваши процессы и предложим схему интеграции с 1С, кабинетом дилера и CRM.